Elaborazione degli ordini

Ogni articolo è realizzato artigianalmente. I tempi di lavorazione possono variare a seconda del tipo di prodotto e della personalizzazione richiesta.
I tempi stimati di preparazione verranno comunicati al cliente in fase di ordine o tramite conferma via email.

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Tempi e modalità di consegna

La spedizione viene effettuata tramite corrieri nazionali o internazionali affidabili.
I tempi di consegna standard, una volta affidato il pacco al corriere, sono generalmente:

• Italia: 2–5 giorni lavorativi,

• Unione Europea: 5–10 giorni lavorativi,

• Extra UE: variabile in base al paese di destinazione.

Eventuali ritardi dovuti al corriere non sono imputabili al venditore.

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Costi di spedizione

I costi di spedizione sono indicati chiaramente al momento dell’ordine e variano in base a:

• peso e dimensioni del pacco,

• destinazione geografica.

Eventuali promozioni o spedizioni gratuite saranno comunicate sul sito.

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Tracciamento dell’ordine

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una mail di conferma contenente il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

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Responsabilità per la consegna

Il venditore non è responsabile per ritardi, smarrimenti o danni occorsi al pacco dopo la consegna al corriere. In caso di problemi, il cliente dovrà contattare il corriere utilizzando i dati forniti.
Tuttavia, restiamo a disposizione per fornire assistenza e supporto nella gestione della pratica.

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Destinazioni servite

Attualmente spediamo in EU.
Per spedizioni particolari o fuori dalle zone coperte, si prega di contattarci preventivamente all’indirizzo sonyaleonardo90@gmail.com.